Datainspektionen inkassosed

Inkassobolag granskas

Datainspektionen har uppdaterat de allmänna råden om tillämpningen av inkassolagen. De nya råden innehåller myndighetens senaste praxis när det gäller tolkningen av god inkassosed. Vi varvar det viktiga mötet på plats med möjligheten att i egen takt se inspelade kunskapsfilmer av utbildningens innehåll. Vi följer upp med avstämningar och kunskapskontroll på Teams.

Nya allmänna råd om inkassolagen

Vi slår helt enkelt ihop det bästa av det mesta. Upplägg: Vid två 2 tillfällen kommer vi ses på plats. Vi kommer varva uppstart och avslutsdagen mellan Stockholm och Göteborg.

Inkassotillstånd lista Datainspektionen för att bedriva inkassoverksamhet.

Lag (1981:738) Inkassoverksamhet ska även bedrivas enligt god inkassosed.

Inkassoåtgärder För att upprätthålla höga etiska krav på indrivningen och för att skapa ett mer modernt etiskt regelverk har en arbetsgrupp inom Svensk Inkasso sedan i maj därför arbetat med att ta fram en branschkod om god inkassosed.

Den första dagen då vi startar upp utbildningen och går igenom allt det praktiska samt den sista dagen när vi avslutar utbildningen genom att ha en gemensam gruppövning. Den första dagen har vi också föreläsning på temat inkassokunskap. Alla deltagare kommer få tillgång till ny utbildningsportal, Coursio. Där finns samtliga kunskapsfilmer i den ordning som kursen är planlagd. Under varje tema finns ett flertal filmer inspelade i lagom långa avsnitt på ca minuter.

Du kan se filmerna hur många gånger du vill. Totalt är inspelningstiden drygt 2h på varje tema. Du tittar på filmerna i din egen takt mellan de schemalagda avstämningsmötena. Varvat med filmerna kan det finnas instuderingsfrågor som vi kommer kunna diskutera vid våra avstämningsmöten. Vid två 2 tillfällen kommer vi ses på Teams och ha avstämningsmöten.

Gröningens inkassobolag granskas av Datainspektionen

Då diskuterar vi innehållet i filmerna, instuderingsfrågor och dina eventuella funderingar. Dessa tillfällen är halvdagar mellan Avstämningsmötena avslutas med ett kontrollprov. Då det är en certifieringsutbildning har branschen bestämt att det ska finnas någon typ av kunskapskontroll. Det kommer ske vi två 2 tillfällen i samband med avstämningsdagarna. Proven kommer ske samtidigt för alla på distans innehållandes frågor på de filmer som du tittat på mellan avstämnings-mötena.

Svensk Inkasso är ensamma om att erbjuda denna utbildning. Varför certifieringsutbildning? Syftet med certifiering är att höja kompetensnivån och på så sätt ge en kvalitetsstämpel åt branschen i helhet, till de företag som låter certifiera sina handläggare och inte minst till de som genomför utbildningen. Innehållet speglar den komplexa handläggning det innebär att hantera fordringar och kravverksamhet, från avtalstidpunkt fram till process och obestånd se nedan om datum och innehåll.