Kundvård utbildning

Är du trött på att kunderna inte svarar på dina mail eller att de inte är nöjda med din service?

Försäkringsrådgivare utbildning En utbildning i kundbemötande ger dig de viktigaste verktygen för att hantera olika kundsituationer.

Hitta utbildning Är du trött på att kunderna inte svarar på dina mail eller att de inte är nöjda med din service?

Utbildningar Du som vill jobba med inom service med mycket kundkontakt har hamnat helt rätt!

Exportsäljare utbildning Lär dig att implementera strategier för effektiv kundvård och skapa starka, långsiktiga kundrelationer.

Det kan finnas många faktorer som påverkar kundrelationerna, men en av de viktigaste är kundvård. Genom att lära dig mer om kundvård kan du förbättra kundrelationerna och öka försäljningen. Kontakta utbildningsanordnaren Om utbildningen Utbildningen International Account Manager ger dig kompetens inom exportförsäljning, ekonomi, affärsmannaskap, internationell handel och logistik samt projektledning - en profil som gör dig mycket attraktiv i yrkesrollen.

Kunskaper om och överblick över angränsande yrkes- och kompetensområden såsom digital marknadsföring, företagsekonomi och internationell affärsjuridik. Kunskaper om arbetsprocesser och kvalitetskriterier inom teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård på internationella marknader i yrkesrollen som B2B-säljare.

Definition av kundvård

Efter avslutad utbildning ska du ha färdigheter i att: Planera, utföra samt identifiera resurser för att utföra, specialiserade arbetsuppgifter inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete på internationella marknader i yrkesrollen som B2B-säljare. Lösa sammansatta problem inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete på internationella marknader i yrkesrollen som B2B-säljare.

Kommunicera åtaganden och lösningar på engelska inom försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete på internationella marknader i yrkesrollen som B2B-säljare. Efter avslutad utbildning ska du ha kompetenser att: Självständigt behandla teoretisk och praktisk försäljning, kundbearbetning och kundvård på internationella marknader på ett sådant sätt att det leder vidare till lärande och professionell utveckling i yrkesrollen som B2B-säljare.

Övervaka försäljnings-, kundbearbetning och kundvårdsarbete på internationella marknader samt slutföra förelagda projekt inom yrkesrollen som B2B-säljare.