Inloggningsproblem svenska spel
Välkommen till hela Sveriges spelbolag!
Stora problem för statliga speljätten – gick inte att lämna in tipset
Här väljer du vilka spel du vill spela – sport- och casinospel eller turspel. Microsoft Edge Brandvägg eller antivirusprogram Brandväggen är till för att skydda din dator från virus och oönskade intrång. Detsamma gäller antivirusprogram. Men ibland är dessa för bra på sitt eget jobb. De kan blockera hemsidor och sajter som man egentligen vill besöka, trots att de är här helt ofarliga för din dator.
Man kan inaktivera dessa om man vet med sig att man inte kommer in på en webbplats. Avstängt konto Det kan också vara så att du har ett avstängt konto och inte kan logga in av den anledningen. Själva anledningen till avstängningen kan bero på flera olika saker.
Svenska Spel matchar kundernas gräns mot inkomstuppgifter.
Dessa ska vi gå igenom nu. Men det kan bero på självuteslutning eller att du är misstänkt för spelbedrägeri. Självuteslutning Om du vet med dig att du har problem kanske du har använt dig av självutslutning. På casino med svensk licen s kan man stänga av sig själv från allt spelande med hjälp av Spelpaus. Då kommer du inte få tillgång till några casinosidor som är verksamma under den svenska licensen.
Ansvarsfullt spelande gränser Den svenska licensen är mån om att spel ska vara roligt och hälsosamt. Casino som är verksamma under denna måste därför ha spelgränser för alla som spelar på deras casino.
Bedrägerier allt vanligare – var på din vakt
Dessa sätter man själv när man registerar sig och om du inte kan logga in kan det bero på att du har nått maxgränsen dessa gränser. Misstänkt aktivitet eller bedrägeri Om du är misstänkt för spelbedrägeri eller att du fuskar när du spelar kan casinot stänga av dig. Detta behöver givetvis inte alltid vara fallet, men casino har rätt att stänga i vilket fall.
Om detta händer dig är det bara att höra av dig till kundtjänst för att reda ut vad som har hänt. Geografiska begränsningar Om du spelar på ett casino utan svensk licens eller du spelar på ett svenskt casino och befinner dig utomlands är det inte alltid säkert att det går. Du kan till exempel inte spela på svenska casinon om du befinner dig i vissa länder. Du kan inte heller spela vissa utländska casinon med en viss licens när du befinner dig i Sverige.
Men det finns också andra saker som kan ställa till det för dig när du ska logga in. Felaktig platsdetektering Spelinspektionen vill nämligen att du som svensk ska spela på svenska casinon och inte på utländska. Sättet som detta avgörs är vilken IP-adress du spelar på. Med hjälp av VPN-tunnlar kan det verka som man befinner sig i ett annat land på internet även om man sitter i Sverige.
Har du använt dig av en VPN-tunnel nyligen som ger dig en utländsk IP-adress kan det vara så att du inte får spela på svenska casinon. Lösningar på inloggningsproblem Men hur ska man då lösa sina problem när man inte ska logga in på sitt casino?